Backtweets y Botize, dos herramientas para que nunca se te olvide agradecer en Twitter a quien te sigue, menciona o comparte

El último post de este blog ha tenido una enorme repercusión, más de la que me esperaba. Primero GRACIAS, así en mayúsculas, como se dicen las cosas a voces en Internet. Es algo que me anima a seguir buscando información útil, sencilla y relevante sin caer en "5 consejos para", "Como medir..." y demás artículos que no dejo de leer y que cada día me cansan más.

Podeis estar seguros de que #CommunityManager Novato seguirá siendo eminentemente práctico y quizás esto hará que la actualización sea algo más lenta - como en esta ocasión - pero más vale calidad que cantidad y no todos los días se encuentran cosas interesantes como es el caso de Botize y Backtweets.

Gestionando Facebook "on the road" al 100% (o casi) desde tablet o smartphone

Ser Community Manager, aunque no lo parezca, es un trabajo bastante esclavo y que te hace estar frente al ordenador, no por redes sociales como Twitter o LinkedIn que no plantean muchos problemas en movilidad, sino sobre todo por Facebook. La red social del amigo Zuckerberg tiene una particularidad muy especial, y es que todo lo que publiquemos en ella, como ya comenté, desde una aplicación externa (Hootsuite, Buffer, etc) no tendrá apenas alcance. Hablando en "roman palatino", los posts no lo va a ver casi nadie así que hay que entrar por narices en su web, y en la versión clásica, no vale la de móvil.

Esto es porque algunas de sus peculiaridades es que las aplicaciones móviles - al menos las de iOS -, tanto de Facebook como de Pages, son bastante limitaditas. Me explico, en ellas puedes programar una actualización de estado con un enlace...pero no puedes programar la publicación de una foto. Y ahora (porque esto puede cambiar mañana) los post que tienen más alcance en Facebook son las fotos.

¿Qué podemos hacer entonces? ¿Hay que arrastrar el portátil allá donde vayamos? ¿Hay que programarse alertas para estar publicando? La respuesta, afortunadamente, es no.

#Buffer o la omnipresencia en las Redes Sociales

Ha pasado mucho tiempo desde mi último post, y la razón no es otra que el trabajo y la multitud de obligaciones. Ahora, como freelance, expatriado y con algo más tiempo, me he propuesto volver a retomar este blog destinado a hacer la vida un poco más fácil a los que por convicción (o fuerza mayor) han virado su carrera profesional hacia las redes sociales.

Cómo en otras ocasiones, aquí no vais a encontrar "10 maneras de tener más fans..." o "Cómo hacer más virales tus tweets". Además de aborrecer ese tipo de post (que casi nunca dan la información que prometen en el titular) son de todo menos útiles. Aquí se habla de herramientas y cosas que de verdad nos pueden ayudar a mejorar nuestro trabajo, y hoy le toca el turno a la más reciente que no sólo he probado, sino que he pagado para ser un usuario "Awesome": Buffer

Facebook complica la vida al Community Manager: no se pueden compartir publicaciones hechas desde Hootsuite y similares.

Por fin la carga de trabajo me permite retomar el blog. En esta ocasión voy a hablar de un detalle de esos que a los Community Manager nos tiene tan acostumbrado Facebook y viene a ser la "puñalá" a traición cada cierto tiempo. Y es que si sois un usuario de Hootsuite, como un servidor, o de cualquier otro gestor de redes sociales puede que no os hayáis dado cuenta de un pequeño pero importante detalle que nuestros amigos de la red de Zuckerberg han perpetrado. Ahora, si programáis una actualización o la lanzáis desde estos programas, no puede ser compartida por los fans de vuestra página.

Paper.li, una newsletter automática y diaria desde tu cuenta de Twitter

Un Community Manager no sólo tiene que fijarse en los perfiles de sus páginas de FB y TW, sino también en la multitud de servicios adicionales que pueden aportar su granito de arena para conseguir RT, follows y menciones. Uno de los más interesantes es Paper.li y los que seáis fanáticos de Twitter ya habréis visto muchos tweets que empiezan "Ya está disponible la edición de hoy de.....", ahora voy a explicarlos qué podéis sacar de él.

Índices de influencia: la dictadura de #Klout

El primer día que te fijas en el númerito que sale al final de los datos de una cuenta de Twitter en Hootsuite estas perdido. Es posible que lo conozcas de antes, por lo tanto, tu psicosis por él llevará tiempo obsesionándote. Hablo del índice de Klout, un valor que representa tu "influencia" más allá de las redes sociales, sino en lo que es tu vida digital. Voy a intentar diseccionarlo para ver si es necesario obsesionarse tanto con él.

SocialBro, un colega interesante para el #CommunityManager

Si hay algo que odio son los artículos que dicen "Titantas herramientas imprescindibles", "Claves para aumentar fans/followers" y en realidad son una sarta de perogrulladas que pocas veces me han sido útiles. Pero de vez en cuando entre tanta morralla se descubre algo interesante como es SocialBro.

Por qué Hootsuite es útil para un Community Manager y el resto no

Herramientas para dominar este mundo de las redes sociales hay muchas (Tweetdeck, Seesmic, etc, etc) pero después de probar bastantes de ellas, al final he tenido que claudicar y hacerme una cuenta Pro en Hootsuite.

La razón, y por lo que recomiendo este software a todo el que empiece en esto, es porque resuelve todas las incidencias que pueda tener un Community Manager, y más uno novato. Si bien para llevar una página de Facebook y un perfil de Twitter no tendrás que pagar los 6 dólares que cuesta al mes, si llevas 6 perfiles de Twitter y 5 páginas, al restringir la cuenta gratuita a sólo 5 de éstos, se paga con gusto.