Por qué Hootsuite es útil para un Community Manager y el resto no

Herramientas para dominar este mundo de las redes sociales hay muchas (Tweetdeck, Seesmic, etc, etc) pero después de probar bastantes de ellas, al final he tenido que claudicar y hacerme una cuenta Pro en Hootsuite.

La razón, y por lo que recomiendo este software a todo el que empiece en esto, es porque resuelve todas las incidencias que pueda tener un Community Manager, y más uno novato. Si bien para llevar una página de Facebook y un perfil de Twitter no tendrás que pagar los 6 dólares que cuesta al mes, si llevas 6 perfiles de Twitter y 5 páginas, al restringir la cuenta gratuita a sólo 5 de éstos, se paga con gusto.

A ver si queda claro ¡un pefil de FB no es una página de FB!

Hace poco recibo un mensaje de una empresa en Facebook que me anuncia "como hemos llegado a los 3.000 amigos y no podemos tener más, ahora puedes seguirnos en XXXX". Y es que Facebook y la labor del Community Manager (CM), pese a que de momento en España no nos aceramos a los 60.000 $ que cobran en EE.UU., no es fácil y requiere, aunque sean mínimos, de conocimientos previos.

"¡Te tocó! Tú llevas el 'feisbuk' de la empresa"

En muchas empresas suele ser bastante habitual que al que se le da mejor escribir, que por lo habitual está en el Dpto de Marketing / Comunicación sea llamado a un despacho del Director de “X” y le digan la frase “Hemos pensado en que hay que hacer algo en redes sociales y como eres el más espabilado/a, lo vas a hacer tú”.

Si te ves retratado en esta imagen, enhorabuena, ya eres Community Manager, aunque todavía no sabes la que te ha caído encima.