tag:blogger.com,1999:blog-84717187262865757242024-03-13T05:12:45.284+01:00#CommunityManager NovatoDesventuras, avatares, opiniones, éxitos y sonoros trastazos de alguien que trata de hacerse un hueco como profesional del "SocialMedia"Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-86767096924425066202013-11-19T16:06:00.000+01:002013-11-20T13:20:50.600+01:00La "receta" para publicar una RSS en Google Plus SIN usar Hootsuite<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrCh0mEfCG4srmdxKMtWq0-ENIC3rX53p4kb6k58FiVUyCT0bolo_2jU_pnC5SFFeRkROM8CuvB7xCE6NXeusKxd8IsQ2w2vIzhmIWMbXaKMxTVJSe2KG3nTkv1_3aSo1kuSyfaI-2Qgk/s1600/ScreenClip000012.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="76" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrCh0mEfCG4srmdxKMtWq0-ENIC3rX53p4kb6k58FiVUyCT0bolo_2jU_pnC5SFFeRkROM8CuvB7xCE6NXeusKxd8IsQ2w2vIzhmIWMbXaKMxTVJSe2KG3nTkv1_3aSo1kuSyfaI-2Qgk/s320/ScreenClip000012.jpg" width="320" /></a>Seguro que si buscas<b> "cómo publicar una RSS en Google Plus"</b> difícilmente encontrarás algún tutorial que prescinda de Hootsuite. Y el problema es que, excepto si tu blog es en Blogger, Google no quiere que se "automatice" en exceso la presencia y publicación en su red social.</div>
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Bien es cierto que no tiene una actividad muy importante, pese a las tramposas cifras de sus usuarios (es fácil decir que tienes 300 millones de usuarios cuando cada persona que tiene una cuenta de Google tiene también una de Google Plus) pero sin duda es clave que tus enlaces estén en su red social para el tiránico SEO.</div>
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Por otra parte, Hootsuite, herramienta casi imprescindible ya para cualquiera que se dedique al SocialMedia, tiene sus momentos y precisamente la automatización de RSS es uno de sus servicios que funcionan peor, algo que me ha hecho migrar a otras alternativas. Con Twitter es sencillo - Facebook sigue estando vetado por lo mismo que comenté hace tiempo - y Google + parecía imposible...parecía.</div>
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Al rescate vino <a href="http://www.ifttt.com/" target="_blank"><b>IFTTT</b></a>. Gracias a este servicio, que descubrí hace tiempo pero al que todavía no le había sacado partido, he podido montar un sistema bastante efectivo de publicación en Google +, echando mano del también genial <a href="http://communitymanagernovato.blogspot.co.uk/2013/04/buffer-o-la-omnipresencia-en-las-redes.html" target="_blank"><b>Buffer</b></a>.</div>
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La "receta", parafraseando a IFTTT, va así:</div>
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<b>- Ingredientes:</b><br />
RSS a combinar, cuenta en IFTTT, cuenta en Buffer.</div>
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<b>Paso 1: </b></div>
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En Buffer añadimos la página de Google + que queremos gestionar con este sistema automático y le creamos un horario adaptado a nuestras necesidades de publicación.</div>
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<b>Paso 2: </b></div>
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En IFTTT creamos una "receta" en la que el disparador - Trigger - sea el RSS en cuestión y la acción a realizar sea enviarlo a Buffer. En el último paso nos pedirá que a qué cuenta de Buffer queremos llegar, elegimos, como no, la página de Google + que teníamos previamente configurada.</div>
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<b>Y ya está,</b> IFTTT mandará a Buffer todas las entradas del blog o web que se irán colocando, muy ordenadamente, en el horario que hayamos establecido.</div>
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<b>Pros</b>: además, con Hootsuite, con algunas webs que no estaban en Wordpress o similares, no reconocía la imagen que iba en el artículo, publicando siempre la entrada en Google + de forma menos attractiva. Con este sistema, si hay foto, la pondrá.</div>
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<b>Contra:</b> sólo se puede establecer una página de destino en Buffer con cada cuenta de IFTTT, lo que nos hará tener que crearnos un correo, por ejemplo iftttweb@gmail.com, para darnos de alta y elegir a qué página de Google + queremos enviar los post. Lo bueno es que no hace falta hacer lo mismo con Buffer, y la misma cuenta puede ser sincronizada en diferentes cuentas de IFTTT.</div>
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Espero que os haya sido de utilidad esta entrada ya que, hasta donde llegó mi investigación, Hootsuite era la única manera que había encontrado hasta ahora.</div>
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Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-16513012751937940592013-08-22T10:11:00.001+02:002013-08-22T10:33:50.845+02:00La mejor idea de Facebook hasta la fecha: nueva posibilidad de "Insertar Publicación"<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjSCgFcHjF-1n9jD_Lpcoz77OGqBipBjx8eyfHjyti4ekeS5gLgMU0PEqU0mDVscXlFCY1vjm9YP3ehUJq6HSEt0rIACag32V3HagL1j_tR17RI2n0MFJAiDZ4oybqgU4xfj7QBzLiyhIc/s1600/Captura+de+pantalla+2013-08-22+a+las+08.57.51.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="175" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjSCgFcHjF-1n9jD_Lpcoz77OGqBipBjx8eyfHjyti4ekeS5gLgMU0PEqU0mDVscXlFCY1vjm9YP3ehUJq6HSEt0rIACag32V3HagL1j_tR17RI2n0MFJAiDZ4oybqgU4xfj7QBzLiyhIc/s200/Captura+de+pantalla+2013-08-22+a+las+08.57.51.png" width="200" /></a><br />
Muchos meses después (y una mudanza internacional de por medio, perdonenme las ausencias) retomo el blog y espero volver a la normalidad de la entrada semanal. Como siempre, aquí sólo habrá cosas prácticas, y para la ocasión qué mejor que ver un poco de lo que se puede hacer con una de las nuevas opciones que da Facebook: las publicaciones insertadas, que <a href="https://developers.facebook.com/docs/plugins/embedded-posts/" target="_blank"><b>hoy ya están disponibles para cualquier hijo de vecino.</b></a><br />
<a name='more'></a><br />
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Es tan fácil como que en cualquier post que hayais hecho en una página de Facebook (y también es válido para perfiles), en el menú que se despliega desde la esquina superior derecha, ahora al final hay una opción que pone "Insertar publicación". Al pulsar ahí se abre una ventana que da el código html para integrarlo en cualquier web y una previsualización de cómo se verá.<br />
<span style="text-align: center;"><br /></span>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjSCgFcHjF-1n9jD_Lpcoz77OGqBipBjx8eyfHjyti4ekeS5gLgMU0PEqU0mDVscXlFCY1vjm9YP3ehUJq6HSEt0rIACag32V3HagL1j_tR17RI2n0MFJAiDZ4oybqgU4xfj7QBzLiyhIc/s1600/Captura+de+pantalla+2013-08-22+a+las+08.57.51.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="350" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjSCgFcHjF-1n9jD_Lpcoz77OGqBipBjx8eyfHjyti4ekeS5gLgMU0PEqU0mDVscXlFCY1vjm9YP3ehUJq6HSEt0rIACag32V3HagL1j_tR17RI2n0MFJAiDZ4oybqgU4xfj7QBzLiyhIc/s400/Captura+de+pantalla+2013-08-22+a+las+08.57.51.png" width="400" /></a></div>
<br />
<span style="text-align: center;">Cómo ejemplo de cómo se ven, aquí tenéis el último post en la página de Facebook de CommunityManager Novato.</span><br />
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<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/es_LA/all.js#xfbml=1"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script><br />
<div class="fb-post" data-href="https://www.facebook.com/CommunityManagerNovato/posts/328299470639064">
<div class="fb-xfbml-parse-ignore">
<a href="https://www.facebook.com/CommunityManagerNovato/posts/328299470639064">Una publicación</a> de <a href="https://www.facebook.com/CommunityManagerNovato">Community Manager Novato</a>.</div>
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La posibilidad de <b>insertar un post de Facebook</b> en nuestra web tiene más interés del que pueda parecer, para empezar, <b>todo el que pase por ella para leer una noticia podrá interactuar con ella</b>. Es decir, como podéis ver, ahora se puede dar a "Me gusta" sobre la noticia, comentarla y compartirla (siempre que esté logueado en la red social) e incluso hacerse fan de la página directamente (botón superior derecho).<br />
<br />
A su vez, junto al botón de "Me Gusta", se puede volver a obtener el código HTML para que cualquiera pueda poner este elemento en su web.<br />
<br />
<h3>
¿Todos los post son "insertables"? No, pero para ciertas cosas es un notición</h3>
Partiendo de la base de que un página de Facebook debe nutrirse de un blog (o de varios), es probable que la mayoría del contenido que publicamos en ella sea poco relevante como noticia. Sin embargo, no todo es así, por ejemplo, las <b>publicaciones</b> <b>insertadas</b> pueden ser una <b>excelente herramienta</b> a la hora de viralizar cosas como <b>concursos o encuestas.</b><br />
<br />
Es decir, podemos <b>mantener vigentes este tipo de post</b>, que corren el riesgo de perderse en el timeline, y llevárnoslos a cualquier web ¿interesante verdad? Pensad en los cientos de posibilidades que da.<br />
<br />
Sin duda, integrar publicaciones de Facebook (algo que<b> en Twitter hay que decir que lleva bastante más tiempo</b>) en las páginas web dará mucho juego siendo una de las posibilidades más interesantes de las que últimamente ha puesto en marcha la red social de Zuckerberg junto con las nuevas estadísticas (que se merecen su propio post).<br />
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<br />Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0Southampton, Reino Unido50.909700400000013 -1.40435090000005450.82961490000001 -1.565712400000054 50.989785900000015 -1.2429894000000541tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-65071494602370175232013-05-31T09:30:00.001+02:002013-06-03T10:26:21.857+02:00El "puntazo" del truco del "puntito" en Twitter<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH3qZGdgFCxmol_pFqUOvpHrnLtx4iXyPDIJ4JCotE8fvoTyP2cDdgpojqLSLliEyTeA1EY4Fkz4fBgCQKi5rS0Cl3f5EJGMF41yIi7NDi1T93cukmVOO8MlFd0jqmtLPyKjy2dADJChc/s1600/Captura+de+pantalla+2013-05-31+a+las+08.23.29.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="149" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH3qZGdgFCxmol_pFqUOvpHrnLtx4iXyPDIJ4JCotE8fvoTyP2cDdgpojqLSLliEyTeA1EY4Fkz4fBgCQKi5rS0Cl3f5EJGMF41yIi7NDi1T93cukmVOO8MlFd0jqmtLPyKjy2dADJChc/s200/Captura+de+pantalla+2013-05-31+a+las+08.23.29.png" width="200" /></a></div>
Con poco tiempo para escribir, tenía guardado este tema desde hace tiempo ya que es <b>un truco</b> de esos de <b>Twitter</b> que hasta que no te enteras de él no ves lo <b>útil</b> que es. Puede que muchos hayais visto que alguien, cuando menciona a otro en esta red social, pone un <b>"puntito" antes del nombre</b>. Pues bien, esto tiene una razón de ser y, en ocasiones, muy interesante.<br />
<br />
Y es que Twitter, pese a su aparente simpleza, esconde alguna que otra particularidad. Una de ellas es su forma de interpretar las conversaciones entre los usuarios. El sistema de esta red social, si mencionamos a algún otro usuario al comienzo de un tweet, entiende que estamos teniendo una conversación con éste y que lo que contamos no le importa al resto del mundo. Por lo tanto, estos mensajes con<b> el nombre del interlocutor al comienzo sólo lo verán los dos interesados y aquellos que sigan a las dos cuentas.</b><br />
<br />
<a name='more'></a><br />
Imaginemos que una persona con 100 seguidores es mencionada por una cuenta de una empresa con 10.000, pues pese a que pensemos que han visto nuestro nombre todos estos no será así, sólo lo habrán visto los que de entre nuestros 100 seguidores sigan a esa cuenta y los que de esos 10.000 nos sigan a nosotros. Resultado, casi nadie lo ha visto.<br />
<br />
Esto, pese a que en un principio puede parecer algo que limita nuestro alcance, en realidad puede ser una <b>herramienta que juegue a nuestro favor</b>. Por ejemplo, si hemos utilizado <a href="http://communitymanagernovato.blogspot.co.uk/2013/05/backtweets-y-botize-dos-herramientas.html" target="_blank"><b>Botize</b></a> para responder a todo el que nos siga y configuramos el sistema para que al comienzo de cada tweet mencione a ese usuario, el resto no tendrá que soportar nuestros anodinos mensajes automáticos ya que no los verá (lo que hará que no seamos unos "flodders", es decir, unos "cansinos" twitteros).<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjP5dWbOlPK0hajGq86TulrU9n-lcruVOWMITyssj7FKUAbw2ykEwXMUSliBAdeB-WK6N9UaioVjFls_wTHoB49cftss62DFtwvE2blNP3i3E81s8LOWgvny1zHWsRKKQEBS6nzJpXa3IQ/s1600/Captura+de+pantalla+2013-05-31+a+las+08.23.49.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="241" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjP5dWbOlPK0hajGq86TulrU9n-lcruVOWMITyssj7FKUAbw2ykEwXMUSliBAdeB-WK6N9UaioVjFls_wTHoB49cftss62DFtwvE2blNP3i3E81s8LOWgvny1zHWsRKKQEBS6nzJpXa3IQ/s400/Captura+de+pantalla+2013-05-31+a+las+08.23.49.png" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
Y por el otro lado, con una cuenta corporativa podemos <b>gestionar mejor las respuestas a nuestros seguidores</b>, sobre todo a los que manifiestan una <b>opinión negativa.</b> Podemos contestarles "públicamente" pero en realidad será una conversación que verán un número limitado de usuarios y por lo tanto podremos <b>controlar</b>, en la medida de lo posible, su <b>repercusión.</b><br />
<br />
Sin embargo, puede que queramos que una respuesta o una mención a un usuario la vean todos y cuantos nos siguen. Pues el truco es tan simple como<b> ponerle un "puntito", un "."</b> (o en realidad cualquier cosa, pero el punto es lo que menos molesta) justo antes del nombre del mencionado. Listo, habremos <b>saltado por encima de la limitación de Twitter </b>y todo el mundo podrá ver nuestro mensaje y la mención a nuestro interlocutor.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH3qZGdgFCxmol_pFqUOvpHrnLtx4iXyPDIJ4JCotE8fvoTyP2cDdgpojqLSLliEyTeA1EY4Fkz4fBgCQKi5rS0Cl3f5EJGMF41yIi7NDi1T93cukmVOO8MlFd0jqmtLPyKjy2dADJChc/s1600/Captura+de+pantalla+2013-05-31+a+las+08.23.29.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="298" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH3qZGdgFCxmol_pFqUOvpHrnLtx4iXyPDIJ4JCotE8fvoTyP2cDdgpojqLSLliEyTeA1EY4Fkz4fBgCQKi5rS0Cl3f5EJGMF41yIi7NDi1T93cukmVOO8MlFd0jqmtLPyKjy2dADJChc/s400/Captura+de+pantalla+2013-05-31+a+las+08.23.29.png" width="400" /></a></div>
Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-7889468661289450992013-05-21T11:11:00.002+02:002013-05-21T11:56:52.353+02:00Backtweets y Botize, dos herramientas para que nunca se te olvide agradecer en Twitter a quien te sigue, menciona o comparte<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEja3GVRCR6YxpUzYRRq1df75n3_jpAolAZDQBNnvs8GATtzJREaAhwh8ahCVwe-VVxW9vhqCA0yfvOorSNzb4Rwhe1R0lbooETYWvDwXD2XDGdkX0e8yGNFJ-fuWPpt3FHhWRceiWO5Jrg/s1600/botize-backtweets.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEja3GVRCR6YxpUzYRRq1df75n3_jpAolAZDQBNnvs8GATtzJREaAhwh8ahCVwe-VVxW9vhqCA0yfvOorSNzb4Rwhe1R0lbooETYWvDwXD2XDGdkX0e8yGNFJ-fuWPpt3FHhWRceiWO5Jrg/s1600/botize-backtweets.png" /></a></div>
El <a href="http://communitymanagernovato.blogspot.co.uk/2013/05/pagina-de-facebook-tamanos-y-trucos.html" target="_blank">último post de este blog</a> ha tenido una enorme repercusión, más de la que me esperaba. Primero GRACIAS, así en mayúsculas, como se dicen las cosas a voces en Internet. Es algo que me anima a seguir buscando información útil, sencilla y relevante sin caer en "5 consejos para", "Como medir..." y demás artículos que no dejo de leer y que cada día me cansan más.<br />
<br />
Podeis estar seguros de que <b>#CommunityManager Novato</b> seguirá siendo <b>eminentemente práctico</b> y quizás esto hará que la actualización sea algo más lenta - como en esta ocasión - pero <b>más vale calidad que cantidad</b> y no todos los días se encuentran <b>cosas</b> <b>interesantes</b> como es el caso de <b><a href="http://botize.com/" target="_blank">Botize</a></b> y <b><a href="http://backtweets.com/" target="_blank">Backtweets</a></b>.<br />
<a name='more'></a><br />
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Cómo he comentado, el último post me ha generado bastantes seguidores y menciones ¡y hasta un premio honorífico - <a href="http://comunicaquecomunica.blogspot.co.uk/2013/05/mi-liebster-award-y-la-fuerza-de-la.html" target="_blank"><b>Liebster Award</b></a> - del que hablaré en otro momento ya que me parece una iniciativa interesante. Es por ello que me he encontrado en la tesitura de <b>agradecer muchas menciones</b> y <b>follows</b>, algo que es muy difícil si al mismo tiempo tienes una vida profesional y personal. Así que, como casi todo en este blog, la necesidad me ha hecho encontrar dos herramientas interesantes: <b>Backtweets</b> y <b>Botize</b>. Empecemos por la segunda.<br />
<br />
<b>Botize.com </b>permite <b>automatizar acciones</b> en diferentes redes sociales, aunque de momento está bastante limitado ya que realmente sólo contempla <b>Twitter e Instagram</b>. Además, su <b>versión</b> <b>gratuita</b> sólo te permitirá establecer<b> 3 tareas como máximo</b>. Sin embargo su <b>versatilidad es amplia </b>ya que puedes establecer, por ejemplo, un <b>agradecimiento automático a quien te mencione o siga</b>, y de hecho, para que no parezca tan "automático" puedes establecer <b>varias respuestas diferentes</b> para que <b>aleatoriamente</b> se responda con cada una.<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUMGxEWzghkHmoXsJ81G9pPjF7Nm62gAhyphenhyphenb0iBwmo5SDm4hft2k7YBcM3PbSoBBOPjO0N9FpM6OcAsVJOgKNEcNdDtfkWAIA_iNelePpayXL-JF4itpqzihdDOH3cakXw8BXcbMkLrjUM/s1600/Captura+de+pantalla+2013-05-21+a+las+09.53.08.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="281" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUMGxEWzghkHmoXsJ81G9pPjF7Nm62gAhyphenhyphenb0iBwmo5SDm4hft2k7YBcM3PbSoBBOPjO0N9FpM6OcAsVJOgKNEcNdDtfkWAIA_iNelePpayXL-JF4itpqzihdDOH3cakXw8BXcbMkLrjUM/s640/Captura+de+pantalla+2013-05-21+a+las+09.53.08.png" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
Entre sus <b>posibilidades</b> de respuesta también está <b>seguir a quien te sigue</b>, lanzar un <b>tweet desde una RSS</b>, generar <b>texto aleatorio</b>, <b>subir un documento</b> a Dropbox o Google Drive, etc. La verdad es que las opciones son bastante amplias y medidas para que <b>un usuario privado no necesite una cuenta de pago</b> pero si ya nos metemos en un perfil de una marca o empresa, que puede tener cientos de menciones al día, quizás sería interesante pasarse a las<b> versiones de pago </b>que por otra parte son muy baratas (unos <b>muy baratos 25 euros al año</b> por todo lo que se ofrece).<br />
<br />
Por su parte, <b>Backtweet</b> ha sido mi último descubrimiento. Con esta herramienta, sólo tenemos que meter la <b>URL de nuestro blog en su buscador </b>y nos aparecerán los <b>tweets que han incluído un enlace al mismo, incluso si está acortado</b>. Con esto podemos ver quien nos ha mencionado, por qué y lo que ha puesto. También es una forma, aunque no quisiera que esto se viera como una extrapolación legítima de los datos, de ver <b>cuanta gente comparte nuestro contenido sin mencionar nuestra cuenta</b> como autores de los mismos - en mi caso, sólo 7 de los últimos 24 lo han hecho -.<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjgOBOPtacQ8KlrzSBREzLqncswK4GL0lnpsATnunbcfJk0fehKzpTh2Pwki_UjKEiyugS9asVMZfy5yZxcmYo_EfdvLrzTtZNDhVp_x-n9rXYOkRG7vm_wJDvB-J_9LXFY275SuSpqU8/s1600/Captura+de+pantalla+2013-05-21+a+las+10.00.03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="586" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhjgOBOPtacQ8KlrzSBREzLqncswK4GL0lnpsATnunbcfJk0fehKzpTh2Pwki_UjKEiyugS9asVMZfy5yZxcmYo_EfdvLrzTtZNDhVp_x-n9rXYOkRG7vm_wJDvB-J_9LXFY275SuSpqU8/s640/Captura+de+pantalla+2013-05-21+a+las+10.00.03.png" width="640" /></a></div>
<br />
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El tráfico está bien, pero no está mal que cuando alguien comparte algo, diga, al menos, quien se ha tomado la molestia de escribirlo. Sobre todo porque si me mencionas, sabré que me has compartido y podré agradecértelo. <b>Si no lo haces, nunca nos conoceremos.</b><br />
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<br />Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-61711625002489548272013-05-11T14:04:00.002+02:002013-05-11T14:23:09.733+02:00Página de Facebook, tamaños y trucos para que todas las imágenes se vean bien<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhaSMnA7AZKTTqFGF1HAR38Y9-ODeuszIStI3LwN0LjBJCrJxryBOdZBm1yZdJR8xVYrYlq4O15iMCxEdZpHcbWQ82raKattA_6R0idAVfKomi7JHVTr3dC2xGqJ2xabVcapx6lVOPBFE8/s1600/Captura+de+pantalla+2013-05-11+a+las+13.03.16.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="185" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhaSMnA7AZKTTqFGF1HAR38Y9-ODeuszIStI3LwN0LjBJCrJxryBOdZBm1yZdJR8xVYrYlq4O15iMCxEdZpHcbWQ82raKattA_6R0idAVfKomi7JHVTr3dC2xGqJ2xabVcapx6lVOPBFE8/s320/Captura+de+pantalla+2013-05-11+a+las+13.03.16.png" width="320" /></a></div>
Esta semana, además de no haber tenido tiempo para escribir (avanzo que en los primeros días de la semana que viene hablaré de una útil herramienta, Botize), he aprovechado para dedicarme a crear la <a href="http://www.facebook.com/CommunityManagerNovato" target="_blank"><b>página de</b> <b>Facebook de #CommunityManager Novato</b></a>, a la que os invito a haceros fans para estrenarla ya que en ella compartiré no sólo los post de este blog, sino toda la información interesante que voy encontrando y que también posteo en <b><a href="http://twitter.com/d_gomez_b" target="_blank">Twitter</a>, <a href="http://www.linkedin.com/profile/view?id=86584375&authType=name&authToken=k5uh&ref=NUS&goback=%2Enpv_86584375_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1&trk=NUS_UNIU_SHARE-prfl" target="_blank">LinkedIn</a></b> y a través de mi <b><a href="http://paper.li/D_gomez_B/1346143113?utm_source=subscription&utm_medium=email&utm_campaign=paper_sub">Paper.li.</a></b><br />
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Hasta que Facebook decida cambiarlo, que puede ser dentro de 5 minutos, llevan tiempo manteniendo las <b>mismas dimensiones para sus elementos</b>. Para todos aquellos que queráis <b>crear vuestra propia página</b> o los que ya la tenéis pero os gustaría que las <b>fotos </b>aparecieran<b> bien centradas y encuadradas</b>, os dejo la lista a continuación de los<b> tamaños que tenéis que tener en cuenta.</b><br />
<a name='more'></a><br />
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Un primer consejo, si quereis obtener la mejor calidad posible, <b>guardar siempre las fotos en PNG</b>, por alguna razón, las que son JPEG al subirlas parecen de menor calidad. Sin embargo, no olvideís de <b>poner una capa de fondo que ocupe todo el tamaño del elemento</b>. El formato PNG reconoce las capas utilizadas y es posible poner un <b>fondo "transparente"</b>, sin embargo, Facebook ese espacio vacio lo detecta, amplia la imagen y os deformará el elemento.<br />
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Resumiendo, la <b>mejor calidad: PNG</b>, pero siempre con una <b>capa que sea el fondo (aunque sea blanca)</b>.<br />
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Las medidas se dan en ancho x alto:<br />
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<b>Cabecera Facebook: </b><i>851x315 píxeles</i><br />
<b>Avatar/imagen de perfil: </b><i>180x180 píxeles</i><br />
<b>Miniatura de secciones: </b><i>111x74 píxeles</i><br />
<b>Post destacado: </b><i>843x404 píxeles</i><br />
<b>Imagen de Timeline: </b><i>404x404 píxeles</i><br />
<br />
En esta me voy a detener un momento porque tiene un detalle particular. Las medidas de 404x404 px son el máximo permitido. Es decir, no se puede poner una imagen más alta o más ancha. Sin embargo, mientras que no podemos <b>nunca poner menos de 404 píxeles de ancho</b>, <b>el alto si puede variar.</b> Es decir, que serían <b>válidos cosas como 404x200, 404x180,</b> etc, todos los que os ocurran.<br />
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Los trucos del formato y el tamaño del timeline son fruto de la experiencia, pero todo partió de descubrir una estupenda <b><a href="http://allfacebook.com/files/2012/03/SkandNetImageRecommendations.jpg" target="_blank">infografía de SkandNet</a> </b>que os<b> </b>dejo a continuación como "chuleta" final de todos los tamaños.<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhuWJ6bksbqwbhBTLZx7G8LmO5Y7KZBxc1aZIKgFVY4SivK6ZmzlTuquUI4_z8NdY_sGbnv2EIj7VDl8M14YCpBvoyP1u7ZQB-vA75Bfay28AWAKX6ZG6qZeS8teOEJZ3SXvimIgoQCDOE/s1600/SkandNetImageRecommendations.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhuWJ6bksbqwbhBTLZx7G8LmO5Y7KZBxc1aZIKgFVY4SivK6ZmzlTuquUI4_z8NdY_sGbnv2EIj7VDl8M14YCpBvoyP1u7ZQB-vA75Bfay28AWAKX6ZG6qZeS8teOEJZ3SXvimIgoQCDOE/s1600/SkandNetImageRecommendations.jpg" /></a></div>
<br />Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-75051267610323978522013-05-02T10:51:00.001+02:002013-05-02T10:51:15.988+02:00Gestionando Facebook "on the road" al 100% (o casi) desde tablet o smartphone<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjU7-RfNzJ98FGkmICj9jrfh-44rKNFYwkyW6L9PiENyKFDeWZ8iO_cwO8tnRRFI3ylX_zITGuo_XnuNrhSThAlL_u_VwIwldD96cM06ah35nGXjQVYc6Xuvc44I668-5T65WT6AJysxk0/s1600/Foto+02-05-13+09+45+15.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="239" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjU7-RfNzJ98FGkmICj9jrfh-44rKNFYwkyW6L9PiENyKFDeWZ8iO_cwO8tnRRFI3ylX_zITGuo_XnuNrhSThAlL_u_VwIwldD96cM06ah35nGXjQVYc6Xuvc44I668-5T65WT6AJysxk0/s320/Foto+02-05-13+09+45+15.png" width="320" /></a>Ser <b>Community Manager</b>, aunque no lo parezca, es un trabajo bastante esclavo y que te hace <b>estar frente al ordenador</b>, no por redes sociales como Twitter o LinkedIn que no plantean muchos problemas en movilidad, sino <b>sobre todo por Facebook</b>. La red social del amigo Zuckerberg tiene una particularidad muy especial, y es que todo lo que publiquemos en ella, <a href="http://communitymanagernovato.blogspot.co.uk/2012/06/facebook-nos-complica-la-vida-al.html" target="_blank">como ya comenté,</a> desde una aplicación externa (Hootsuite, Buffer, etc) no tendrá apenas alcance. Hablando en "roman palatino", los posts no lo va a ver casi nadie así que hay que entrar por narices en su web, y en la versión clásica, no vale la de móvil.</div>
<br />
Esto es porque algunas de sus peculiaridades es que las <b>aplicaciones móviles - </b>al menos las de iOS <b>-</b>, tanto de Facebook como de Pages, son bastante <b>limitaditas</b>. Me explico, en ellas puedes programar una actualización de estado con un enlace...pero no puedes programar la publicación de una foto. Y ahora (porque esto puede cambiar mañana) los post que tienen más alcance en Facebook son las fotos.<br />
<br />
¿Qué podemos hacer entonces? ¿Hay que arrastrar el portátil allá donde vayamos? ¿Hay que programarse alertas para estar publicando? La <b>respuesta</b>, afortunadamente, es <b>no</b>.<br />
<a name='more'></a><br />
Después de un tiempo probando (y frustrándome) al final he logrado encontrar la <b>combinación de apps </b>para tanto desde mi <b>iPhone</b> como desde el iPad<b> </b>poder <b>gestionar Facebook como si estuviera delante del ordenador</b> (o al menos al 99%) <b>mientras no estoy frente a él</b>. Lo siento por los lectores con Android, no tengo aparatos de esa plataforma así que no puedo saber qué opciones hay ahí.<br />
<br />
Lo primero que necesitamos es un <b>navegador iOS que nos permita el modo "desktop"</b>, esto es, que al entrar en una web no nos abra la versión móvil o tablet, sino la normal. Las dos mejores opciones, en mi opinión y tras probar bastantes, son <b><a href="https://itunes.apple.com/es/app/dolphin-browser/id452204407?mt=8" target="_blank">Dolphin</a></b> y <b><a href="https://itunes.apple.com/es/app/mercury-browser-fast-web-browser/id331012646?mt=8" target="_blank">Mercury</a></b>. Ambos tienen versión tanto para iPhone como para iPad.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjcrfpo1yoVhYfvjh44c-xWtZa-6ggrWsSIB0FGy6XLMs0Vy7OJpQfoSDkSKfLv3kMkRS7DVdMlwZS1sgqyfL_AffTafjWXagzmNcLUtSuLE8TkTLDAMS8X0k3zdnXrksl3Pnn7hbgOv9g/s1600/Foto+02-05-13+09+51+36.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjcrfpo1yoVhYfvjh44c-xWtZa-6ggrWsSIB0FGy6XLMs0Vy7OJpQfoSDkSKfLv3kMkRS7DVdMlwZS1sgqyfL_AffTafjWXagzmNcLUtSuLE8TkTLDAMS8X0k3zdnXrksl3Pnn7hbgOv9g/s640/Foto+02-05-13+09+51+36.png" width="640" /></a>Personalmente, me parece que funciona un poco mejor y tiene más opciones el segundo, Mercury, que además me permite <b>elegir qué navegador quiero emular</b> (Safari, Firefox, Chrome, IE, etc) por si las webs dan problema al entrar con uno o con otro. Tiene otras cosas interesantes que nos servirán más adelante, como la posibilidad de descargar los archivos directamente en <b>Dropbox</b>, el bloqueo de pop ups, o algún que otro plug-in para mejorar su funcionamiento (aunque estamos limitados a lo que vienen preinstalados, no hay tienda de extensiones).<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiIANsZh-5CyrGS2H8xRvSthbuoG_CNFn58zmcm81vUXWJKo4YdM6r6o22uyEsyu73AaAPdLHJ5QPfvbwiuX-Z2LQ1cG8kXuI1BXY0WQ-BtoQw9LtGbIFtr3QUBsErXVIsf36h20-EWpDU/s1600/Foto+02-05-13+09+54+46.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiIANsZh-5CyrGS2H8xRvSthbuoG_CNFn58zmcm81vUXWJKo4YdM6r6o22uyEsyu73AaAPdLHJ5QPfvbwiuX-Z2LQ1cG8kXuI1BXY0WQ-BtoQw9LtGbIFtr3QUBsErXVIsf36h20-EWpDU/s640/Foto+02-05-13+09+54+46.png" width="640" /></a></div>
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Gracias a este navegador, sólo tenemos que entrar en Facebook y veremos cómo nos aparece en la pantalla del tablet o del smartphone la <b>versión completa de la red social</b>. Ahora bien, he dicho que las fotos (con un texto con el link) es lo que mejor funciona en Facebook, pero para que éstas no se vean cortadas al publicarlas, los post "simples" es decir no los "destacados" deben tener un ancho de 404 píxeles y un alto máximo de 404 píxeles.<br />
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Aquí viene mi último <b>descubrimiento</b>. Tras probar decenas de editores de fotos, incluyendo Photoshop Express no había ninguno que me permitiera <b>recortar</b> y <b>redimensionar</b> las <b>imágenes</b>. Tras una larga búsqueda encontré una pequeña aplicación llamada "<b>Fit It Free</b>".<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtA4CpxqGXtik44kQl3vPJ0dzB7lffc6Ss7EsTA_XXFeO3nw883zy40SklCMGHRIHKdD6tAg9ci4aiaAfoXSAJQJVYpZIkVLL65QzU-l6bD2F7UysN8Qtk1Iu3ywVDLnWSaoZ7pq1vA-4/s1600/Foto+02-05-13+10+04+47.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtA4CpxqGXtik44kQl3vPJ0dzB7lffc6Ss7EsTA_XXFeO3nw883zy40SklCMGHRIHKdD6tAg9ci4aiaAfoXSAJQJVYpZIkVLL65QzU-l6bD2F7UysN8Qtk1Iu3ywVDLnWSaoZ7pq1vA-4/s640/Foto+02-05-13+10+04+47.png" width="640" /></a></div>
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Como el nombre sugiere, <b>es gratis</b>, y nos permite establecer unos<b> cuadros de recorte del tamaño que queramos</b> para adaptar las fotos. En mi caso, me he preparado cuatro medidas (404x404/303/202/101) y sólo tengo que guardar una foto con Mercury (que me permite elegir si la guardo en la Galería, opción adecuada, o en una carpeta), elegirla de la Galería, ajustarla al cuadro y salvarla, ajustando el tamaño de salida en 404 píxeles de ancho.<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgw_B80QLZx8zHh9CB_2eDBEikqjXAt8o4VTckwM2XSWD_28B3_sosfU5COTDJJPvi0L_KPn7M0Hsk6Liv1uajIqnNLTCQ1LmVJRljJm9K2njWDBZJLzKM14hasF1H3NmyGsFOp89PEZqk/s1600/Foto+02-05-13+10+06+46.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgw_B80QLZx8zHh9CB_2eDBEikqjXAt8o4VTckwM2XSWD_28B3_sosfU5COTDJJPvi0L_KPn7M0Hsk6Liv1uajIqnNLTCQ1LmVJRljJm9K2njWDBZJLzKM14hasF1H3NmyGsFOp89PEZqk/s640/Foto+02-05-13+10+06+46.png" width="640" /></a></div>
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Después, sólo tengo que volver a Mercury y preparar una actualización como cualquier otra, eligiendo la foto de la Galería e indicando una fecha y hora a la que saldrá. Además, con Mercury (o Dolphin, esto es a gusto del consumidor) también podemos entrar en el listado de Publicaciones Programadas en Facebook (Editar la página -> Usar registro de actividad) y pulsando en el botón que aparece en la esquina superior derecha, cambiar el horario cuando se publicará o eliminar el post programado.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiOiF7GwbomYkXjdIXjRCVQdr-zVo7EAHVBg9FNGfcmUGZQVMPAMXZdxutqIBIX82llyhWTXOv0MABYHgB1VesyfewJE87jMvK5A5TlV6fPjTpp2wN1g06xbfvMPW_Z9ucEnOrr5StPqcE/s1600/Foto+02-05-13+10+09+31.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiOiF7GwbomYkXjdIXjRCVQdr-zVo7EAHVBg9FNGfcmUGZQVMPAMXZdxutqIBIX82llyhWTXOv0MABYHgB1VesyfewJE87jMvK5A5TlV6fPjTpp2wN1g06xbfvMPW_Z9ucEnOrr5StPqcE/s640/Foto+02-05-13+10+09+31.png" width="640" /></a></div>
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También se pueden hacer cosas como editar una foto publicada (a veces el link no funciona o hemos cometido algún error ortográfico al escribir, etc) y también lo podremos hacer desde la pantalla de tablets y smartphones (cosa que tampoco permiten las apps iOS de Facebook de momento)<br />
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Sin embargo, <b>no todo es perfecto </b>en este sistema, por eso le doy un 99% de efectividad. Y es que si utilizais aplicaciones en Facebook como <b>RSS Graffiti</b>, no vais a poder entrar a gestionarlas. Ninguno de los dos lo permitirá. Además, a veces se queda un poco bloqueado tanto en la página de FB como en la de las publicaciones programas, aunque es algo que se suele arreglar con un "F5" (en este caso el refresco de la web) de toda la vida.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh-KZGrS_1qpKcEgtHSO5tSfOkQzp5_YOpw8mKh5N36hPRrueD2pbN4JWX_KU_D4doBWTsM7HvijRgBFTNsoEqfNWwCFJg2K5-3TQhe3gj6dbVWHBrAif-G7_NoVWWnI_ZPK8CRRb4nPp8/s1600/Foto+02-05-13+10+12+15.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh-KZGrS_1qpKcEgtHSO5tSfOkQzp5_YOpw8mKh5N36hPRrueD2pbN4JWX_KU_D4doBWTsM7HvijRgBFTNsoEqfNWwCFJg2K5-3TQhe3gj6dbVWHBrAif-G7_NoVWWnI_ZPK8CRRb4nPp8/s640/Foto+02-05-13+10+12+15.png" width="640" /></a>Os recomiendo que lo probéis, vais a ver cómo después de usarlo, y más ahora que llega el buen tiempo, poder gestionar cualquier cosa desde cualquier sitio y con total efectividad, porque el <b>Community Manager</b> también hace viajes, tiene que salir a la calle, incluso por obligación, y ser persona lo más humana posible.Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-44469918414633203002013-04-26T11:34:00.003+02:002013-04-26T11:39:59.547+02:00#Buffer o la omnipresencia en las Redes Sociales<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhw2nVxEB67Xqe3VUzd0mOqVpy4VDSpOrZFATL0K5yEGoQuWDCtN4ZVM36rzv6mvZRnK47Sxwq2cUtax1MSSKI6efMBsak8VfqxvyYwczHpXg9LWcuJ2-NTT7gldTvFX03gQOSS4AunL3I/s1600/buffer-app.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhw2nVxEB67Xqe3VUzd0mOqVpy4VDSpOrZFATL0K5yEGoQuWDCtN4ZVM36rzv6mvZRnK47Sxwq2cUtax1MSSKI6efMBsak8VfqxvyYwczHpXg9LWcuJ2-NTT7gldTvFX03gQOSS4AunL3I/s320/buffer-app.jpg" width="320" /></a>Ha pasado mucho tiempo desde mi último post, y la razón no es otra que el trabajo y la multitud de obligaciones. Ahora, como freelance, expatriado y con algo más tiempo, me he propuesto volver a retomar este blog destinado a hacer la vida un poco más fácil a los que por convicción (o fuerza mayor) han virado su carrera profesional hacia las redes sociales.<br />
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Cómo en otras ocasiones, aquí no vais a encontrar "10 maneras de tener más fans..." o "Cómo hacer más virales tus tweets". Además de aborrecer ese tipo de post (que casi nunca dan la información que prometen en el titular) son de todo menos útiles. Aquí se habla de herramientas y cosas que de verdad nos pueden ayudar a mejorar nuestro trabajo, y hoy le toca el turno a la más reciente que no sólo he probado, sino que he pagado para ser un usuario "Awesome": Buffer<br />
<a name='more'></a><br />
Buffer permite establecer un horario de publicación independiente para hasta 12 cuentas (en su versión de pago) en redes sociales entre las que entran perfiles y páginas de Facebook, cuentas de Twitter y perfiles y Grupos de LinkedIn. Lo mejor, su conexión con Feedly que permite programar o lanzar estas actualizaciones de forma extremadamente sencilla y, por si esto fuera poco, también tiene una extensión para Chrome (y Firefox, pero yo uso el primero) que permite "buffear" cualquier enlace en cualquier momento.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqOo4Xl2e4TOypBWw79JsPkUM0kjrQiZUW4w9pLMLHzBT5e7bgLH15QGNLL50o5gjxSdGjqPp4H8XUHoev8J-7p4L3vTBbxm2uhOwh6tUtRPyPjgNQSGdTCQQHtyOZ5XXtASHgBkVMQ-Y/s1600/Captura+de+pantalla+2013-04-26+a+la(s)+11.09.30.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="177" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqOo4Xl2e4TOypBWw79JsPkUM0kjrQiZUW4w9pLMLHzBT5e7bgLH15QGNLL50o5gjxSdGjqPp4H8XUHoev8J-7p4L3vTBbxm2uhOwh6tUtRPyPjgNQSGdTCQQHtyOZ5XXtASHgBkVMQ-Y/s400/Captura+de+pantalla+2013-04-26+a+la(s)+11.09.30.png" width="400" /></a></div>
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Pero, vayamos por partes ya que su utilidad "real" cambia para cada una de las redes, pese a las apariencias.<br />
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Como Buffer permite establecer un horario personalizado al minuto de las publicaciones en tus perfiles, esto hace que puedas distribuir a lo largo del día tus tweets, menciones y RT para mantener una presencia constante en Twitter (sin pasarse eso sí, que puedes ser un flooder). Calculando una cadencia óptima, si tienes activada la publicación en tu blog y, como es mi caso, sale una noticia a la hora durante el día, con programar otros dos horarios tienes tres tweets a la hora (uno tuyo, y hasta dos que pueden ser menciones).<br />
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Pero lo que realmente es interesante de Buffer es que tiene conexión con Feedly, el genial concentrador de RSS del que ya hablé y que (oidme lo que digo) será el sustituto de Google Reader cuando cierre el mes que viene. ¿Por qué esto es importante? Porque os podéis poner todas las RSS de vuestra empresa o blogs en una carpeta y con pulsar un botón, personalizar el texto y mandarlas a Buffer y el sólo las coloca en la siguiente hora de publicación libre.<br />
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Finalmente, en la relación de Buffer con Twitter, quizás es hasta más interesante las estadísticas que nos da. De cada tweet tendremos un resumen de su impacto: RT, favs, menciones y alcance. Si tienes que lanzar "promo-tweets" por algún tema de publicidad, es realmente útil para los reportes.<br />
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Pasamos a Facebook. Lo cierto es que Buffer es tremendamente útil para Facebook. Te permite realizar post asbsolutamente iguales a los que se hacen desde la propia red social, con la ventaja de que se colocan ellos solos en su horario y tanto en tu perfil como en páginas. Esto tiene mucha más importancia durante el fin de semana, ya que Buffer tiene app para iOS (no uso Android, pero supongo que para esa plataforma también estará) y Feedly de iOS también nos permite lanzar actualizaciones a Buffer. Es decir, tienes la herramienta de emergencia definitiva en tu bolsillo.<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjor5yc1gklD2I9FamJkgau-FFa1plA1VdqaHBjzFhk-1RujlOqhhya0tQFDbq2EAOnZlGTnXI1inCV-6CbWoJ3Xwq259SnZDcEdo1Zuy1LDH3PMSD68WPfnHG-xd-guccvB962UOHFH_g/s1600/buffer.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjor5yc1gklD2I9FamJkgau-FFa1plA1VdqaHBjzFhk-1RujlOqhhya0tQFDbq2EAOnZlGTnXI1inCV-6CbWoJ3Xwq259SnZDcEdo1Zuy1LDH3PMSD68WPfnHG-xd-guccvB962UOHFH_g/s400/buffer.png" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
PERO, y lo pongo en mayúsculas, cómo ya comenté hace tiempo, Facebook sigue en su tarea de complicarnos la tarea a los Community Managers y las publicaciones desde Buffer, como desde Hootsuite o cualquier otra herramienta externa, tienen un alcance ínfimo (lo que se traduce en muchos menos Me Gusta y Compartidos, que es el objetivo) en comparación con las que se hacen desde dentro. Por lo tanto, Buffer, que tiene un tremendo potencial, se desinfla un poco en este sentido.<br />
<br />
Finalmente, para LinkedIn es también una herramienta excelente, y esta vez sin ningún "pero". Podemos postear tanto en perfil como en Grupos, lo que es muy interesante, y como siempre, podemos lanzar las noticias desde Feedly.<br />
<br />
Probablemente habréis notado que no he mencionado "Google+", y es que no está en Buffer. Según parece Google está poniendo difícil el acceso a este tipo de aplicaciones en post de una mayor presencia real de la gente en su red social. Opiniones a parte, para esto no os servirá Buffer.<br />
<br />
El coste es de 10$ al mes (8,50$ si pagas el año entero). Después de un tiempo con la cuenta gratuita, que te permite tener una red de cada tipo, he pagado gustoso esos "diez pavos" y ahora tengo ilimitados posts, hasta 12 cuentas que puedo sincronizar y hasta la posibilidad de añadir un colaborador.<br />
<br />
Recomendada no, recomendadísima para Twitter y LinkedIn y como gran complemento y sistema de emergencia para Facebook.<br />
<br />Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-32018173314938705882012-06-25T12:08:00.001+02:002012-06-25T12:16:28.471+02:00Facebook complica la vida al Community Manager: no se pueden compartir publicaciones hechas desde Hootsuite y similares.<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxKeEKRvGbcG1ouop3X0jrxm-B7MtzyRlOwmT-E7Y3Bn-fXIiDhgvCSL7LqyWGu0nSD2L1jFWSrRYKhT3iniXm-WbitnEFArgVmJb8E7PD8PqJeCdn-Eim2SKMIeTgaUdiLVHkbsqQt-o/s1600/publicarlo-en-fb.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxKeEKRvGbcG1ouop3X0jrxm-B7MtzyRlOwmT-E7Y3Bn-fXIiDhgvCSL7LqyWGu0nSD2L1jFWSrRYKhT3iniXm-WbitnEFArgVmJb8E7PD8PqJeCdn-Eim2SKMIeTgaUdiLVHkbsqQt-o/s1600/publicarlo-en-fb.png" /></a></div>
Por fin la carga de trabajo me permite retomar el blog. En esta ocasión voy a hablar de un detalle de esos que a los Community Manager nos tiene tan acostumbrado Facebook y viene a ser la "puñalá" a traición cada cierto tiempo. <span style="background-color: white;">Y es que si sois un usuario de Hootsuite, como un servidor</span><span style="background-color: white;">, o de cualquier otro gestor de redes sociales puede que no os hayáis dado cuenta de un pequeño pero importante detalle que nuestros amigos de la red de Zuckerberg han perpetrado. Ahora, si programáis una actualización o la lanzáis desde estos programas, no puede ser compartida por los fans de vuestra página.</span><br />
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<span style="background-color: white;"><br /></span></div>
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<span style="background-color: white;">Y es que más que el "Me Gusta" ahora los CM nos partimos el pecho por conseguir "Compartidos" en FB. La viralidad que se consigue con eso es realmente más provechosa que con el ya vetusto "like". La publicación en sí no sólo sale completa como una entrada en el muro del fan, llegando así a toda su red de contactos, sino que en la cabecera aparece un enlace a nuestra web.</span></div>
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Esto hace que si no estamos dentro de Facebook utilizando sus herramientas, el impacto de nuestras publicaciones sea mucho menor. Además, y esto ya es una apreciación personal, Facebook deliberadamente da mucha menos importancia (incluso ocultándolas) las actualizaciones hechas desde Hootsuite y similares en los "newsfeed" de los fans. De hecho, la prueba más evidente de que intenta dar más importancia a una publicación hecha desde su web es que ésta van con un bonito recuadro y muy destacadas mientras que las otras son, por así decirlo, mucho más sosas.</div>
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<b>¿Por qué seguir pagando Hootsuite? Algo que me estoy planteando</b><br />
Así que avisados estáis, se acabó lo de poder programarte algo para el fin de semana o poder dejar en automático alguna publicación si es que no podéis estar delante del ordenador. Volvemos a los orígenes con FB y Hootsuite pierde uno de sus grandes baluartes para pagar todos los meses que es, <a href="http://communitymanagernovato.blogspot.com.es/2011/09/declaracion-de-amor-de-un-community.html" target="_blank">como comenté</a>, la posibilidad de postear con la ID de cada página y no con el perfil.</div>
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Bien es cierto que sólo son 4 euros y pico lo que cuesta una cuenta PRO de Hootsuite al mes, pero ¿por qué pagar? Aún tengo que meterme a fondo con lo nuevo de este programa, la gestión de páginas de empresa en LinkedIn, quizás esto lo compense, o simplemente volver a montar todo el sistema en Twittdeck o Seesmic sea tan engorroso que siga pagando, pero de momento, me lo estoy pensando. </div>
</div>Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-27642623256552908792012-04-16T11:27:00.004+02:002012-04-16T11:31:45.053+02:00Paper.li, una newsletter automática y diaria desde tu cuenta de Twitter<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBQVQW1TNMXNWZAJTDOqlax1OaLRvMASCXzkaQTEDG2OHsqE6dzuhW1lTLLntiYjMBVlkcY0VRnObQUaO1iuAcUP0gv8Ud8FsxAV8IU9Am7q6mgi3RmrgdYALQjE1xz27sGsii9HDLcDo/s1600/logo-paper-li.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="125" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBQVQW1TNMXNWZAJTDOqlax1OaLRvMASCXzkaQTEDG2OHsqE6dzuhW1lTLLntiYjMBVlkcY0VRnObQUaO1iuAcUP0gv8Ud8FsxAV8IU9Am7q6mgi3RmrgdYALQjE1xz27sGsii9HDLcDo/s320/logo-paper-li.jpg" width="320" /></a></div>
Un Community Manager no sólo tiene que fijarse en los perfiles de sus páginas de FB y TW, sino también en la multitud de servicios adicionales que pueden aportar su granito de arena para conseguir RT, follows y menciones. Uno de los más interesantes es <b>Paper.li </b>y los que seáis fanáticos de Twitter ya habréis visto muchos tweets que empiezan "Ya está disponible la edición de hoy de.....", ahora voy a explicarlos qué podéis sacar de él.<br />
<a name='more'></a><br />
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Aunque últimamente ha sufrido alguna reforma, que en vez de ofrecer más funciones ha quitado alguna, sigue siendo algo interesante para cualquier Community Manager, sobre todo si llevan las cuentas de alguna marca de un sector en concreto. Paper.li crea, por explicarlo concisamente, a través de la cuenta de Twitter un <b>periódico/newsletter automático</b> con los enlaces de los seguidores y de quien hable de un tema en concreto.<br />
<br />
<b>Registrate, configura y publica ¿tan fácil? Bueno tiene sus cosas</b><br />
Darse de alta es tan fácil como registrarse con una cuenta de Twitter, configurar sus pocos parámetros, entre los que permite<b> personalizar alguna cosa en su aspecto como el fondo</b> (ya sea con una imagen o con un color), y se publicará el sólo. Podemos elegir la <b>periodicidad </b>(mañana y tarde, diario o semanal), y la hora a la que nos gustaría que se actualizara pero ¿de donde saca las noticias?<br />
<br />
Pues la verdad es que podemos afinar mucho la búsqueda para que salgan sobre un tema concreto, bien seleccionando los links que publica un usuario concreto (que podemos ser nosotros), una lista de Twitter que creemos en nuestra cuenta, un #tag, una búsqueda de palabras clave en Twitter o Facebook, un feed RSS, y hace poco que se ha añadido también la posibilidad de añadir usuarios y claves en Google+.<br />
<br />
Seleccionar las fuentes es muy importante, y llevará un par de semanas afinar bien los términos ya que uno de los problemas que tiene Paper.li es que, pese a lo listo que parece, es bastante tonto y os puede llenar de noticias no relacionadas con lo que queréis. Cuanto más precisos sean los términos de las fuentes.<br />
<br />
<b>Ejemplo personal</b><br />
Un ejemplo personal, <b>uno de los Paper.li que he creado es para la marca <a href="http://paper.li/Coyote_ES/1320077350">Coyote</a></b>, al ser un avisador de radares en carretera le indiqué que siguiera y publicada aquellos tweets con el hastag #radares ¿lógico no? Pues no, porque me coge todas las noticias sobre ese término, y pueden ser radares aeroportuarios, radares políticos y demás. Si bien no puedo quitarle ese término, tengo que entrar todos los días a comprobar las noticias que publica y colocarlas.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCyWrzT13g2ciA7UynEJ1dxiC7RAIgSPoewKZYhrdhqJcimY7DKvEulxQhOsfgLLYi28wp8dTO5a7LCE2XhWUgEP6516o3JAiO-zlcHJYwng_ThMqyUgkl9LvFxdFu35UzdPTj0-7tiT4/s1600/ScreenClip000011.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="249" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCyWrzT13g2ciA7UynEJ1dxiC7RAIgSPoewKZYhrdhqJcimY7DKvEulxQhOsfgLLYi28wp8dTO5a7LCE2XhWUgEP6516o3JAiO-zlcHJYwng_ThMqyUgkl9LvFxdFu35UzdPTj0-7tiT4/s320/ScreenClip000011.jpg" width="320" /></a></div>
Y es que otra de sus grandes funciones es que rápidamente podemos editar la "primera plana" de nuestro periódico. Borrando aquello que no nos parezca bien, bloqueando usuarios que no nos interesen o cambiando las noticias destacadas.<br />
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<b>Viralización, el punto más interesante para un CM.</b><br />
En cuanto a su viralización, permite a la gente <b>suscribirse por correo electrónico</b>, aunque tienen que mejorar (y muchiiiiiiiiiiiiiiiiisimo) el correo que llega ya que se ve bastante mal (haced la prueba al suscribiros a alguno y lo sabréis). Por otra parte, <b>publica automáticamente un tweet</b> en el que no sólo está el nombre de vuestro Paper.li, sino también menciona a los principales autores de las noticias que publicas. Esto tiene un efecto inmediato y conseguiréis RT y menciones desde el primer día (ya que la gente suele ser agradecida).<br />
<br />
Ya para finalizar, un <b>truco</b>, colocad un <b>hastag de nombre de vuestro Paper.li</b>, lograréis colaros en la coversación sobre ese tema todos los días ya que, al reproducir el nombre del periódico en el tweet automático, también saldrá en los timeline de quien esté monitorizándolo.<br />
<br />
Espero que os sirva de ayuda en vuestras aventuras en el "Social Media" y vuestros comentarios.Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-72186153195194031632012-04-05T10:57:00.000+02:002012-04-16T11:28:13.162+02:00Índices de influencia: la dictadura de #Klout<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGMXLcuZ0GO-WeTPaLS4Os72O_KH8v1rakONUQVbt2IAkfLE-uNajMk6qUJvZ0OlMhKzYP4QtSlH1SP4ZRsGPi_hv_0SFhwNW65nF9La7cgANGg_WjQR-K0kYHlWkU0wbSVUNG1hRibCI/s1600/KLOUT.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGMXLcuZ0GO-WeTPaLS4Os72O_KH8v1rakONUQVbt2IAkfLE-uNajMk6qUJvZ0OlMhKzYP4QtSlH1SP4ZRsGPi_hv_0SFhwNW65nF9La7cgANGg_WjQR-K0kYHlWkU0wbSVUNG1hRibCI/s320/KLOUT.jpeg" width="269" /></a></div>
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El primer día que te fijas en el númerito que sale al final de los datos de una cuenta de Twitter en Hootsuite estas perdido. Es posible que lo conozcas de antes, por lo tanto, tu psicosis por él llevará tiempo obsesionándote. Hablo del índice de Klout, un valor que representa tu "influencia" más allá de las redes sociales, sino en lo que es tu vida digital. Voy a intentar diseccionarlo para ver si es necesario obsesionarse tanto con él.<br />
<a name='more'></a><br />
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Índices de influencia en internet hay ya unos cuantos (PeerIndex, TweetRank, Visibli, o el español Karmacracy) sin embargo, el que más aceptación e interés concentra es Klout. La razón es simple, muchos de los anteriores sólo se centran en alguna red social, esencialmente Twitter, pero Klout permite ir añadiendo muchas más fuentes de medición que se concentran en tu nivel Klout y dan una cifra más fidedigna de lo que "importas" a nivel online.<br />
<br />
En cuanto a redes sociales "mayoritarias" puedes sincronizar tus datos de <b>Facebook, Twitter, LinkedIn</b> y <b>Google+</b>. Y empezamos con un primer detalle interesante para los Community Managers, también tus<b> páginas de Facebook</b> pueden ser añadidas para medir cómo lo haces, el único problema es que o bien estás conectado con tu perfil o bien con una de las páginas. Para alguien que, como el que suscribe, unas cuantas a la vez, es un fastidio. Si sólo llevas una, y encima es personal, te aconsejo que la utilices en lugar del perfil que es algo más privado.<br />
<br />
Dentro de las adicionales podemos también medir nuestra actividad en <b>Foursquare, Instagram</b> (interesante ahora que ha llegado a Android), <b>YouTube y Flickr</b>. Y finalmente, también es posible sincronizar nuestra actividad en la blogosfera, ya sea desde <b>Blogger o Wordpress</b> e incluso desde <b>Tmblr</b>. Como detalle para los melómanos, también es posible registrar la actividad de nuestra cuenta de<b> Last.fm.</b><br />
<br />
Con estas credenciales, lo cierto es que es posible realizar un análisis bastante preciso de nuestra actividad online, si es que somos capaces de llevar una cuenta en todos estos lugares.<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd-E7T5qmnLZbaxOP5txU1d0nWMKgm6_CncFEwaKEevM9qFcYqCtKuFsBxNmwerzgewPh0Eyaa3riUVVCXbuHCv3GDMM0MDmKzxd_cqQuyLVa67avgHyfqwo2BpMB68daIBn2tKqskkCk/s1600/Klout-es-el-PR-para-humanos.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="214" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd-E7T5qmnLZbaxOP5txU1d0nWMKgm6_CncFEwaKEevM9qFcYqCtKuFsBxNmwerzgewPh0Eyaa3riUVVCXbuHCv3GDMM0MDmKzxd_cqQuyLVa67avgHyfqwo2BpMB68daIBn2tKqskkCk/s320/Klout-es-el-PR-para-humanos.png" width="320" /></a><b>¿Qué puedo sacar en claro de Klout?</b><br />
Depresiones a parte cuando veas caer en picado tu nivel de Klout, lo cierto es que Klout te puede ayudar a mantener una idea de cómo va tu actividad en internet. Evidemente, si te preocupas de usar una cuenta con perfiles corporativos, es también un elemento para demostrar que estás haciendo bien tu trabajo de Community Manager.<br />
<br />
Además, también te permite saber cómo vas en cada red social, indicando las que tienes que trabajar un poco más para mejorar tu nota final.<br />
<br />
Por otra parte, también da dos datos interesantes que es la "Amplificación" es decir, la audiencia potencial a la que puedes llegar, y tu "Network", es decir, la red completa de contactos en todos los frentes que puedes alcanzar.<br />
<br />
Por otra parte, también puedes saber si la actividad que estás llevando se dirige a clear el perfil que quieres. Por ejemplo, puede que quieras posicionar una marca como especialista en un tema o bien como socializador de contenidos. El apartado "Klout Style" da este dato y además lo compara con tus contactos.<br />
<br />
<b>¿Es perfecto? Pues no</b><br />
Klout, como casi todos, está lejos de ser perfecto. De hecho, sigue ponderando mucho más la actividad en Tweeter que la del resto de redes sociales, por lo que es imprescindible que te vuelques en ella para lograr una buena cifra. De hecho, verás desesperadamente como gente que tiene niveles estratosféricos sin proponérselo mientras tu te clavas en una cifra y no consigues pasar, aunque añadas redes y trabajes todas ellas.<br />
<br />
Por otra parte, su importancia, más que para darte una guía de cómo lo vas a haciendo, es relativa y en cualquier momento cambian el logaritmo de medición y te hacen perder 10 puntos de golpe, como pasó hace unos meses.<br />
<br />
En resumen, si usas Hotsuite llevas tiempo viéndolo, así que, utilizalo pero no te obsesiones. Está bien para tener una idea de cómo vas pero hay que darle la importancia que tiene, ni es para hacerte una camiseta si llegas al 100 ni puedes perderlo de vista.Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-69001383339761048912012-03-28T12:10:00.004+02:002012-03-28T12:19:14.103+02:00SocialBro, un colega interesante para el #CommunityManager<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmDvNdBSc8T4BT9NwI8zzL_i_N_tNFnWIthG88LZnj1IoFoLOQxLljrskJj_BdIugMUe-UubTyjh_tQA-mXKIvhWcv-88fK4ON5pFiqscqsUNM7M1QP6oh0iyeYRJvdFMG-C8k_WX8x3E/s1600/images.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhmDvNdBSc8T4BT9NwI8zzL_i_N_tNFnWIthG88LZnj1IoFoLOQxLljrskJj_BdIugMUe-UubTyjh_tQA-mXKIvhWcv-88fK4ON5pFiqscqsUNM7M1QP6oh0iyeYRJvdFMG-C8k_WX8x3E/s1600/images.jpg" /></a></div>
Si hay algo que odio son los artículos que dicen "Titantas herramientas imprescindibles", "Claves para aumentar fans/followers" y en realidad son una sarta de perogrulladas que pocas veces me han sido útiles. Pero de vez en cuando entre tanta morralla se descubre algo interesante como es <a href="http://www.socialbro.com/">SocialBro.</a><br />
<a name='more'></a><br />
SocialBro es una gran herramienta para monitorizar tus cuentas de Twitter que te ofrece mucha información relevante que otras no dan, y de momento, su versión gratis es suficientemente potente.<br />
<br />
Para poder utilizarla tienes que hacerte una cuenta, simple, un correo y contraseña para luego descargarte la app o plugin correspondiente a tu navegador. Esa es una de las pocas pegas, al contrario que Hootsuite, no es una interfaz web total, tienes que instalarte el archivito de marras en los navegadores que vayas utilizando y no, no hay versión para tablet o smartphone, aunque eso sí, está para todos los sistemas de PC conocidos.<br />
<br />
<b>Sincronízate "bro"</b><br />
La primera y más interesante es que, a base de sincronizar tu cuenta periódicamente, te guarda una gráfica de cómo va cambiando tu comunidad de followers, te avisa de los unfollows en el periodo y de cómo va tu ritmo de twitteo. Por otra parte, aunque eso lo hace a través de PeerIndex.com (otro día hablaré de los indicadores de autoridad/influencia en Internet, y en concreto de Klout) te da una indicación de cómo va mejorando la presencia. lo que llaman muchos "la identidad digital" de la cuenta de Twitter que estás llevando.<br />
<br />
<b>Y esto ¿para que me sirve si soy CM?</b><br />
Pero vamos a lo que vamos, para qué puede servir esto de forma profesional. La primera gran ventaja es que puedes añadir tantas cuentas de twitter como quieras para tener estadísticas de todas ellas. Un sencillo desplegable superior te deja elegir cual quieres para luego sincronizara y generar los diferentes informes.<br />
<br />
Dentro de las herramientas más útiles están la de la analítica en tiempo real, que da datos como los followers activos en ese momento (y te puede servir para esperar a uno especialmente potente que te ayude a viralizar algún contenido) y también el dato de la cantidad de gente/audiencia a la que puedes llegar.<br />
<br />
<b>Muchas herramientas de informes y monitorización interesante</b>Por otra parte, puedes monitorizar también cuentas de la competencia, seguir hastags y, aunque ya os digo que no es muy preciso, saber qué días y a qué hora tus twetts son más efectivos. Cómo digo, ponerle puertas al campo es difícil, y pese a que esta función puedes automatizarla para programar a esas horas tus twitts, esta red social es algo vivo y los robots no suelen tener mucha eficacia y sólo está basada en tus 100 mejores followers.<br />
<br />
<b>Disección de tu comunidad</b><br />
Otra cosa muy interesante de SocialBro es la disección que hace de tu comunidad de Twitter y las herramientas para gestionarla. En primer lugar, tienes una visión de qué followers son más activos, por lo que puedes aprovecharlos para engancharlos y mencionarlos para que te viralicen contenido. También sabes si algún famoso te sigue, quien corresponde tu follow o a quien se lo debes. Es más, puedes seguir o unfollowear en masa (ojito con esto que Twitter te penaliza si eres muy bruto haciendo este tipo de cosas).<br />
<br />
Todo lo que se puede hacer con un follower - centrémonos, hablo de Twitter ;) - como mensajes directos, menciones, etc, etc. se puede hacer desde Social Bro. Además, en el escritorio nos va mostrar en grupos a los usuarios categorizados por su actividad, módulos que podemos colocar a nuestro gusto y explorar de la misma manera.<br />
<br />
Cómo última función puedes...twittear, parece una tontería pero si sólo llevas tu cuenta personal de twitter quizás sea una buena opción para probar cosas desde la propia herramienta.
<br />
<br />
<b>Informes en PDF</b><br />
Otra gran función es la posibilidad de generar un PDF desde las estadísticas de cualquier aspecto de tu comunidad, sacando una "foto" bastante completa de seguidores, seguidos etc. Y es aquí donde SocialBro aún le falta por mejorar.<br />
<br />
Si bien todas estas herramientas para un Community Manager son útiles, de cara a presentar su trabajo al jefe no lo son tanto ¿qué le faltaría? Pues un análisis más profundo de la actividad, al mismo nivel que de la comunidad. A saber: twetts más retwitteados, enlaces más leídos, etc. Todo ese tipo de información, que se puede sacar con Hootsuite, tampoco es tan grave el caso, pero te hace utilizar ya dos herramientas que, por otro lado, se han convertido en indispensables para mi día a día.<br />
<br />
Espero que os sea útil esta disección de SocialBro y que aprovechéis sus grandes ventajas para vuestro día a día ¡seguimos hablando en los comentarios!Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-90881766568750746282012-03-21T12:58:00.001+01:002012-03-28T12:19:31.627+02:00Pinterest ¿es para tanto?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDpDxumJ4nAfOwIo4nrhPanOQOv87Op6_-QZ8FD3BXqr_7JmSWvzg9DmOaQFdsqRhUIBDMWZOIeFqIl-gfkIzO4uIcI4duOQ9Xfum1zjTptF-Lb7uuoXRW6mlKpYqeAoGVblNPWZ90zNc/s1600/Pinterest7.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDpDxumJ4nAfOwIo4nrhPanOQOv87Op6_-QZ8FD3BXqr_7JmSWvzg9DmOaQFdsqRhUIBDMWZOIeFqIl-gfkIzO4uIcI4duOQ9Xfum1zjTptF-Lb7uuoXRW6mlKpYqeAoGVblNPWZ90zNc/s200/Pinterest7.jpg" width="200" /></a></div>
Últimamente sólo leo que <a href="http://pinterest.com/dgomezb/">Pinterest </a>va a ser el próximo<a href="http://www.publimetro.com.mx/tecno/pinterest-asusta-a-twitter-y-facebook/mlcl!1rEV11mACTLCM/"> bombazo de las redes sociales</a>, que va a quitar el puesto al mismísimo Facebook o que ya lleva más <a href="http://www.matuk.com/2012/03/12/pinterest-genera-mas-trafico-referencial-que-twitter/">tráfico a las webs que el propio Twitter.</a> Después de un par de meses utilizando la susodicha red social, que quieren que les diga, pues no veo que vaya a "destronar" a nadie aunque también pienso, al contrario que otras como <a href="http://www.quora.com/">Quora</a>, que ha llegado para quedarse.<br />
<a name='more'></a><br />
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Pinterest tiene muchas virtudes y divertida es un rato largo. La principal es que es una red social de "modernos", gafapastas o de los aspirantes a ello, por lo que hay un tufillo "cool" que todo el mundo se empeña en mantener y potenciar. Incluso yo mismo no me he podido resistir al ponerle el nombre a <a href="http://pinterest.com/dgomezb/">mis "boards"</a>. Y eso "mola", te puedes pasar las horas muertas viendo tablones y tablones de cacharros, moda, infografías, comics, inventos, etc ¡es inabarcable!<br />
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Se puede encontrar mucho contenido, de hecho es la red social donde la palabra "compartir" se hace más patente, más que nada porque es tremendamente fácil hacerlo. Esta facilidad tiene una contrapartida importante, entrar en cualquier categoría es una cascada de imágenes aturullante.<br />
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Y además, no se le puede negar una increíble capacidad para la viralización de contenidos. Uno de mis últimos "pin" con un cómic sobre las <a href="http://pinterest.com/pin/215187688415414985/">"7 razones por las que no debes añadir a tu madre a Facebook"</a> tuvo 15 "repins", algo que aún no he visto suceder en <a href="https://twitter.com/#!/d_gomez_B">mi cuenta de twitter</a> con ninguno de mis siempre agudos comentarios (espero que los lectores/followers que vean esto cambien esta situación).<br />
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<b>¿Pero no has dicho que no te parecía para tanto?</b>Correcto. Al principio he dicho que no me parecía que hubiera para tanto, y es que no creo que vaya a acabar con FB y TW. Ante la primera tiene un handicap bastante difícil de superar, y es la extrema exposición de los perfiles. Facebook es la red social, si eres más o menos normal, que tienes entre tus amigos, gente de confianza. Pinterest no, es el narcisismo de twitter a la enésima potencia.<br />
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<b>Pinterest a quien debe preocuparle es a Flickr</b><br />
Y precisamente esa es otra desventaja ante twitter, hay una tremenda despersonalización ya que pocos perfiles pueden ser "trenders". Un fotógrafo, un "coolhunter" o algo parecido tiene sentido y será idolatrado en Pinterest, pero un político, un deportista o algo parecido ¿qué me va a contar? Parafraseando al gran <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Las_aventuras_de_Ford_Fairlane">Ford Fairlane</a>, en Pinterest no vale ser un "menosmola".<br />
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Es por eso que, y nadie lo dice, quien debería estar más preocupado por Pinterest son, quizás, otras redes como Flickr, la referencia actual en imagénes, aunque dudo que alguno se cambie de barrio si ya tiene montado el chiringuito en ésta última. Buena prueba de que le empieza a picar la oreja a ésta última es que ha restringido la posibilidad de publicar en Pinterest el contenido con derechos de autor.<br />
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<b>El filón del e-commerce, estamos en las mismas</b>Otro tema, y ya para acabar, es el supuesto filón para el e-commerce. El ejemplo de <a href="http://pinterest.com/etsy/">ETSY</a> al que todo el mundo alude, no es exportable. Los productos de este e-shop son bastante peculiares y si no tienes cuidado te dejarán la cuenta tiritando ¿por qué? ¡porque molan todos!...y claro, ese perfil es exactamente el que se busca en Pinterest. Otros menos "cool", veáse una tienda de suministros de fontanería, lo llevan claro.<br />
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Puedo y espero equivocarme. Creo que Pinterest es una gran idea, es genial y me lo paso pipa en ella (<a href="https://plus.google.com/109260476806349013791/posts?hl=es">bastante más que en Google+ </a>por cierto) pero no creo que llegue para sustituir a nadie, se sumará a lo que ya hay, pero ni Facebook ni Twittervan a estar amenazadas.<br />
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Antes de acabar quiero dejar una última reflexión. Actualmente, los usuarios de Pinterest son mayoritariamente mujeres pero, cuando llegue el desembarco masculino ¿cuantos "boards" de culos podrá soportar esta red social? Y lo digo porque ya está pasando....con este pensamiento os dejo.<br />
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<br />Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-53790223014799646522012-03-07T14:11:00.000+01:002012-03-21T16:28:11.886+01:00De como Feedly me salvó la vida<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBmOZvxclK0CkILPQRTGbVZ2tc35hzpj4q_Ao9dQGEChBbk_1vRMZdeW7ns7d_QH5Bc6uK-EbrA5V3evIKW0b3mAJNb2955Vj14MSQYHrcBbVgRvB-m2iVhAd-k5IsctZzAFQLarEDUC8/s1600/images.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBmOZvxclK0CkILPQRTGbVZ2tc35hzpj4q_Ao9dQGEChBbk_1vRMZdeW7ns7d_QH5Bc6uK-EbrA5V3evIKW0b3mAJNb2955Vj14MSQYHrcBbVgRvB-m2iVhAd-k5IsctZzAFQLarEDUC8/s1600/images.jpg" /></a>La semana pasada arranqué con un artículo sobre Hootsuite, que tuvo bastante más éxito del que esperaba ¡¡gracias a todos!!...¡¡inconscientes no alimentéis mi ego o sufriréis las consecuencias!! Cumpliendo como está mandado aquí va otro artículo "de los que van al grano".</div>
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En esta ocasión ofrezco mi experiencia con <a href="http://www.feedly.com/">Feedly</a> el, para mi, mejor gestor de RSS que he encontrado hasta el momento (siempre agradeceré a <a href="http://www.twitter.com/jmbolivar">@jmbolivar</a> que me lo descubriera) ya que he probado alguno que otro, tanto en el navegador como en el iPhone y al final, muy a mi pesar porque no me gustaba nada, volvía a Google Reader.<br />
<a name='more'></a>Y es que todos hemos empezado en esto de las RSS, o casi todos, con <b>Google Reader,</b> y casi siempre daba pereza cambiar a otro lector de noticias. Feedly rompe esta barrera ya que no es uno en el que haya que configurar todos los RSS de nuevo, en la práctica lo que da es una interfaz mucho más amigable para Google Reader y se mantiene sincronizado con el después de importar todos sus feeds, añadiendo las carpetas y los que sigamos desde ese momento.<br />
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<b>Sólo hace falta una cuenta de Google Reader</b><br />Empezando por el principio, en Feedly sólo hay que introducir nuestro user y password de nuestra cuenta Google y automáticamente tendremos todas las carpetas y los feeds del Reader en el interfaz de Feedly.<br />
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A partir de ahí podemos no sólo organizarlas en carpetas que crearán "secciones" a modo de una revista digital personal (esto lo trataré más a fondo en la aplicación de iPad, todo a su tiempo), sino que podemos configurar que sólo se vean las nuevas entradas, salvar para leer luego alguna noticia o compartirlas tanto en twitter, como Facebook, aquí viene <b>algo muy bueno para Community Managers</b>, en las páginas que tengamos vinculadas a nuestros perfil, con la ID de la página y no del perfil, así otro chorroeo de redes sociales (G+, tmblr, etc)<br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieieSV8N96pkO8d75GIzmA4r40cbHra1KCUeHxPcLL5kxw3qbsrV_9pmbG47k8FucuXkZrAynQbjaFlknZ6vd0By8g2FmrJApMVewmdDIZ-QTQf5Lg0YL2N6vVVzssCSLbieoifSZvYIs/s1600/f+++latest.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="290" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieieSV8N96pkO8d75GIzmA4r40cbHra1KCUeHxPcLL5kxw3qbsrV_9pmbG47k8FucuXkZrAynQbjaFlknZ6vd0By8g2FmrJApMVewmdDIZ-QTQf5Lg0YL2N6vVVzssCSLbieoifSZvYIs/s400/f+++latest.png" width="400" /></a></div>
Una vez que tenemos una carpeta, que podemos organizar como queramos, se nos ofrece una recomendación de nuevos blogs de la misma temática que el que estamos viendo, un feed de twitter y hasta otro de Flckr.<br />
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<b>Extras, la salsa de Feedly</b><br />
Vayamos ya a por los extras. En mi caso utilizo Google Chrome (pese a que luego soy applemaniaco hasta la médula en hardware. Los servicios de Google, excepto Google+ - ya trataré eso algún día - me tienen enganchado). Para este navegador, y para otros decentes como Firefox (no, Internet Explorer no, caca) hay un <b>plug in</b> que nos instala un <b>práctico botón translucido</b> en la esquina inferior izquierda de la ventana. Este botón hace que si estamos en una página interesante y queremos añadir su feed RSS a nuestro Feedly, sólo hay que pulsarlo, dar a "follow" y ponerlo en una carpeta o crear una. Cierto, es como un botón de la barra de navegación, pero <b>no está en la barra de navegación y molesta mucho menos.</b><br />
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<b>Feedly smartphone muy bueno....Feedly tablet inconmensurable</b><br />Por otra parte, Feedly tiene aplicación tanto para Android (aunque no se si optimizada para tablets), como para iPhone y iPad. La de Android y iPhone son interesantes y útiles, pero la de iPad es soberbia, sin más.<br />
El interfaz crea una revista digital con nuestros feeds, así de simple y de genial. En la parte superior hay un gran titular verde con el nombre de la "sección" y a continuación podemos leer todas las novedades o ver uno a uno los diferentes feeds. Con arrastrar el dedo marcamos como leida, salvamos o cualquier otra opción de la aplicación de navegador. Simplemente una gozada poder leer mis blogs favoritos como si de una revista se tratara, probadlo y estaréis de acuerdo conmigo.<br />
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En conclusión, tanto para trabajar, con el que sigo cerca del centenar de blogs de temática variada, como para mis ratos de ocio, con secciones de varias decenas de blogs de Apple, videojuegos y actualidad, Feedly es para mi ya una herramienta imprescindible, y una auténtica gozada para estar al tanto de todo.<br />
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Os recomiendo encarecidamente que lo probéis y luego ya me dareis las gracias.Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-3254789812233687962012-02-29T16:17:00.000+01:002012-03-28T12:20:26.731+02:00Por qué Hootsuite es útil para un Community Manager y el resto no<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6qJNkUBPG2-8UybxEnyd9_s63Mkm1j0a75DAQzJ5me2JtH5lRLvbWai4N7sRNx-W4totnbZ7P_6op3S-pP76Xt_Y-Iw8rgjaZCYQShcq_QWppo-J05kLQDrF10w4Xr2NdBIqgU-jx1js/s1600/hootsuite.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6qJNkUBPG2-8UybxEnyd9_s63Mkm1j0a75DAQzJ5me2JtH5lRLvbWai4N7sRNx-W4totnbZ7P_6op3S-pP76Xt_Y-Iw8rgjaZCYQShcq_QWppo-J05kLQDrF10w4Xr2NdBIqgU-jx1js/s1600/hootsuite.jpg" /></a></div>
Herramientas para dominar este mundo de las redes sociales hay muchas (Tweetdeck, Seesmic, etc, etc) pero después de probar bastantes de ellas, al final he tenido que claudicar y hacerme una <b>cuenta Pro en Hootsuite.</b><br />
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La razón, y por lo que recomiendo este software a todo el que empiece en esto, es porque resuelve todas las incidencias que pueda tener un Community Manager, y más uno novato. Si bien para llevar una página de Facebook y un perfil de Twitter no tendrás que pagar los 6 dólares que cuesta al mes, si llevas 6 perfiles de Twitter y 5 páginas, al restringir la cuenta gratuita a sólo 5 de éstos, se paga con gusto.<br />
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<a name='more'></a><br />
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Voy a intentar diseccionar las diferencias de Hootsuite con el resto de programas:<br />
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- En primer lugar, y muy importante, <b>Hootsuite te permite agrupar las columnas en pestañas</b>, algo que no hace otro. Cuando tienes 6 perfiles de twitter y sus respectivos timelines, menciones, mensajes directos, etc. y listas es un alivio y mucho más productivos poder organizarlos. Ni TweetDeck ni Seesmic, los dos que más se acercan, te dejan hacer algo parecido.<br />
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<b>- Interfaz Web</b>. Tanto Seesmic como TweetDeck tienen cliente de escritorio y Hootsuite no. Eso es un inconveniente porque si no hay red, no puedes utilizarlo (pero es que si no hay red el cliente de escritorio te sirve también de poco). La ventaja, se unifica tu interfaz, puedes estar en cualquier ordenador, sistema operativo y máquina, que siempre tendrás todo como tu lo has dejado (columnas, programación, etc). De las aplicaciones de smartphone y tablet no puedo hablar tan bien, son un complemento pero no tienen tanta versatilidad. <br />
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- El problema con los clientes de escritorio de TweetDeck y Seesmic, y la razón de que no echéis uno de menos en Hootsuite, es que <b>éste último permite postear en las páginas de Facebook con la ID que tengas de la página</b> y no con el perfil del que cuelgan. Ejemplo, la empresa "Perez" tiene cuatro marcas con sendas páginas de Facebook que se dirigen a clientes diferentes, pues bien Hootsuite posteará las actualizaciones en las páginas con la "marca" de cada página y no con la identidad "Perez". Espero haberme explicado bien. Tweetdeck, por ejemplo, no tiene esta característica.<br />
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<b>- La magia de poder programar actualizaciones en FB y TW a la vez</b>.Con una cuenta de Hotsuite puedes decidir a qué perfiles de cualquier red social, no sólo estas dos, mandas la actualización, pero además puedes programarlas cuando mejor te venga. Seesmic lo permite en su interfaz web pero, inexplicablemente, no en el cliente de escritorio, con lo que pierdes la posibilidad de postear con la ID de las páginas.Y lo que és más, puedes personalizar el mensaje para que en FB no aparezcan, por ejemplo, los hastag tan típicos en Twitter, o alargar más los mensajes.<br />
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<b>- El enlace bien hecho para Facebook.</b> Estamos acostumbrados a que cuando ponemos un enlace en Facebook se vea una foto y un pequeño texto a la izquierda. Hootsuite te permite elegir la foto y editar el texto. Tanto TweetDeck, como Seesmic te ponen un enlace en el estado y a correr. Funcionalmente es lo mismo, pero visualmente es mucho más feo y os puedo asegurar que el efecto en "Me Gusta" y comentarios en una actualización sin foto a una con foto no tiene color.<br />
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<b>- Los acortadores con Google Analitics. </b>Si bien los tres te permiten utilizar y es verdad que Hootsuite te obliga a utilizar los suyos (ow.ly) su herramienta no sólo te acorta la URL sino que te permite añadir campos para Google Analitycs sobre la marcha y hacer un enlace trackeado y acortado al mismo tiempo. Con la cuenta "Pro" podremos saber los clics en los enlaces como si se tratara de bit.ly así que no hay ningún problema para hacer informes.<br />
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- <b>Estadísticas</b>. Vale que los 50 créditos se quedarán cortos, pero dan para tener estadísticas interesantes de vuestros perfiles (y teniendo las genéricas de facebook podéis centraros en las de Twitter). Si tenéis la suerte de un poquito de ayuda económica de la empresa/marca, podréis completarlo un poco más e incluso programarlas para recibir los informes periódicamente.<br />
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Bien es cierto que características buenas tienen todos los software de gestión de redes sociales, pero Hootsuite es al único al que no le echarás de menos ninguna, no como pasa con el resto. Espero que mi experiencia os ayude y os recomiendo probar con una cuenta gratuita ya que luego saltaréis a la Pro sin dudarlo. Os lo dice uno que se ha hartado de probar y probar.Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-51558592983664512072012-02-22T13:32:00.000+01:002012-03-28T12:20:57.200+02:00A ver si queda claro ¡un pefil de FB no es una página de FB!<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3FmFdsodJ-QtY-lrnZs3YOdhKz-Jgra-8_nASusCY-gI1qUKnICAx32crMlte82MPeKbEy0ScFhixmc2KASlRtCP3KH3RSd0DOumGHpQO3yIBUXxk1eZLfenA5WcXS3gCNu3mfqH4uXs/s1600/perfil_vs_pagina-300x238.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3FmFdsodJ-QtY-lrnZs3YOdhKz-Jgra-8_nASusCY-gI1qUKnICAx32crMlte82MPeKbEy0ScFhixmc2KASlRtCP3KH3RSd0DOumGHpQO3yIBUXxk1eZLfenA5WcXS3gCNu3mfqH4uXs/s1600/perfil_vs_pagina-300x238.jpg" /></a></div>
Hace poco recibo un mensaje de una empresa en Facebook que me anuncia "como hemos llegado a los 3.000 amigos y no podemos tener más, ahora puedes seguirnos en XXXX". Y es que Facebook y la labor del Community Manager (CM), pese a que de momento en España no nos aceramos a los 60.000 $ que cobran en EE.UU., no es fácil y requiere, aunque sean mínimos, de conocimientos previos.<br />
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Empezando por las bases, voy a tratar de explicar que UN PERFIL NO ES UNA PÁGINA, a ver si poniéndolo en mayúsculas queda claro.<br />
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Facebook está organizado, aunque cada dos por tres nos cambien las cosas, en perfiles y páginas. Se supone que los perfiles son para personas y las páginas para las empresas o sus marcas. Pero, al contrario que en Google+, los perfiles pueden tener el nombre que nos de la gana (o casi), no tienen que ser reales. Ese es el resquicio por el que se han colado algunas empresas despistadas para crear su perfil de Facebook y no su página.<br />
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Lo ideal es que una compañía cree un perfil en Facebook, ya sea del CM o de la empresa, y que de ese cuelguen las páginas de cada negocio o las marcas de la misma. El perfil es algo "impepinable" en Facebook, tenemos que tenerlo para todo, pero no debe ser el centro de la comunicación en la red social de la empresa. De hecho, puede utilizarse como grupo de trabajo para los implicados en esta labor, ya que se puede restringir quien puede ver la información del mismo, espíritu que no se comparte en las páginas.<br />
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Aquí radica la primera de las diferencais. En el perfil tenemos que aceptar a cada uno de los que quieran ser nuestros amigos para que reciban las noticias y novedades que lancemos, mientras que una página está abierta a que cualquiera se haga fan, y no hay límite de las personas que pueden admirarnos.<br />
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Por otra parte, una red social es una red entre personas, por lo que las empresas somos intrusos en ellas. Es decir ¿quien es amigo de una marca? Aquí entra otro factor que diferencia una página de un perfil: las campañas de anuncios en Facebook. Sirven para aumentar la masa crítica de fans y son casi obligatorias (y no son gratuitas pero eso es para otro artículo). Nunca podremos promocionar un perfil, pero sí una página, por lo que a efectos de la estrategia online de una marca la diferencia es sustancial.<br />
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Facebook, por otra parte, quiere a las empresas pero no se lo termina de poner fácil. Desde hace unos meses no permite realizar concursos o promociones con sus herramientas gratuitas, es decir, el muro, las fotos o los vídeos, so pena de que te cierren la página y pierdas todo lo que tenías. Aquí es donde entra el apasionante mundo de las aplicaciones (sobre las que que también me extenderé en otro artículo, y sobre todo en algunas concretas) que no pueden ser utilizadas en el perfil. Con ellas lo que creamos son categorías en nuestra página con vídeos, páginas interactivas, el timeline de twitter, etc, etc. De hecho, si en la empresa tenemos programador, podemos crear hasta alguna propia para algo concreto. Un consejo, suele ser más fácil, rápido y efectivo buscar alguien que te ofrezca el servicio.<br />
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Y para terminar, una cosa que me desespera, pero ante la llegada del nuevo Timeline de Facebook a los perfiles habrá que ver como se transmite a las páginas, las miniaturas de las fotos. Mientras en un perfil podemos realizar un montaje artístico entre la imagen del perfil y las miniaturas, en las páginas Facebook descoloca estas últimas, entorpeciendo así que una empresa pueda destacar más que la imagen de la propia red social, aunque hay algún que otro truco.<br />
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En definitiva, si queréis aprovechar el potencial de Facebook haceros una página y dejad de complicaros la vida con un perfil, obtendréis mejores resultados y todo será mucho más sencillo.... o no.Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8471718726286575724.post-71027293381122974392012-02-15T12:56:00.000+01:002012-03-21T13:13:14.190+01:00"¡Te tocó! Tú llevas el 'feisbuk' de la empresa"<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #444444; font-family: 'Helvetica Neue', HelveticaNeue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19px;"></span><br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEig4xJZ7o685jVnAgViE25W4TbowIYohtJRG_zEiNyhIfxaHXDt9y08eP3yrmO2WkQPv2Q1lFFyduGtI0VcDnhiyTpdqb4lolH-ap_fgaGTA1R3uPZ1q-Dq4OM-oHsDBR33CCUG8ewTXfw/s1600/redessociales2.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEig4xJZ7o685jVnAgViE25W4TbowIYohtJRG_zEiNyhIfxaHXDt9y08eP3yrmO2WkQPv2Q1lFFyduGtI0VcDnhiyTpdqb4lolH-ap_fgaGTA1R3uPZ1q-Dq4OM-oHsDBR33CCUG8ewTXfw/s320/redessociales2.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: 0px;">
En muchas empresas suele ser bastante habitual que al que se le da mejor escribir, que por lo habitual está en el Dpto de Marketing / Comunicación sea llamado a un despacho del Director de “X” y le digan la frase “Hemos pensado en que hay que hacer algo en redes sociales y como eres el más espabilado/a, lo vas a hacer tú”.</div>
<div style="margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: 0px;">
Si te ves retratado en esta imagen, enhorabuena, ya eres Community Manager, aunque todavía no sabes la que te ha caído encima.<br />
<a name='more'></a></div>
<div style="margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: 0px;">
¿Qué es lo primero que tienes que hacer? Por donde empezar.Yo estuve en tu situación hace muy poco, y de hecho la etiqueta, o más bien el "hastag" “novato” aún no puedo quitar, y creo que casi nadie puede hacerlo nunca en este mundillo en el que las reglas del juego cambian cada semana.</div>
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Lo único que puedo decirte es que, pese a que el resto del mundo no lo hará, tómate en serio esta nueva tarea. Llevar el “feisbuk” o el “tuitir” no es, ni por asomo, fácil. </div>
<div style="margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: 0px;">
No voy a entrar en grandes recopilaciones de puntos a tener en cuenta, lugares comunes ni ese tipo de cosas. Ya hay grandes pensadores 2.0 como para que otro os ametralle con más filosofía. </div>
<div style="margin-bottom: 10px; margin-top: 10px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: 0px;">
Intentaré ir al grano, contar lo que me ha funcionado y lo que no. Qué aplicaciones son útiles, que cosas te pueden hacer la puñeta y las piedras que puedes encontrarte en el camino.</div>
<div style="margin-top: 10px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: 0px;">
¡Vamos a ver que sale de todo esto!</div>Boxmanhttp://www.blogger.com/profile/06497134753122072339noreply@blogger.com0